Conditions générales de vente.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de location de limousine avec chauffeur proposées par Limousine Party. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
Article 2 — Réservation et acompte
La réservation devient effective à réception d'un acompte versé par le client. L'acompte permet de bloquer définitivement la date et le créneau horaire convenus. Sans acompte, aucune date n'est garantie.
Le solde est dû le jour de la prestation, en espèces ou par virement préalable.
Article 3 — Tarifs et prestations
Les tarifs en vigueur sont les suivants :
- Heure unique : 200 € TTC
- Plusieurs heures : 150 €/heure TTC (à partir de 2h)
- Hors-Liège : supplément essence sur devis
- Drone vidéo : prestation sur devis
Une bouteille de champagne et l'essence sur Liège sont incluses dans toutes les formules. Les options (drone, décoration, bouteilles supplémentaires) font l'objet d'un devis spécifique.
Article 4 — Annulation
Annulation par le client :
- Plus de 14 jours avant : acompte remboursé
- Entre 7 et 14 jours : 50 % de l'acompte conservé
- Moins de 7 jours : acompte intégralement conservé
Annulation par Limousine Party : en cas de force majeure (panne grave, intempérie majeure), Limousine Party s'engage à proposer une alternative ou à rembourser intégralement l'acompte.
Article 5 — Comportement à bord
Le client s'engage à respecter le véhicule et le chauffeur. Sont strictement interdits :
- La consommation de stupéfiants
- Toute violence verbale ou physique
- La dégradation volontaire du véhicule
- Tout comportement compromettant la sécurité du trajet
Toute dégradation constatée fera l'objet d'une facturation proportionnelle. Limousine Party se réserve le droit d'interrompre la prestation en cas de comportement inacceptable, sans remboursement.
Article 6 — Capacité et sécurité
La capacité maximale de la limousine est de 10 personnes assises, ceintures de sécurité incluses. Le transport au-delà de cette capacité est strictement interdit.
Article 7 — Confidentialité
Limousine Party s'engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le client. Aucune photo prise en interne ne sera diffusée sans autorisation explicite du client.
Article 8 — Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux belges seront seuls compétents.